É mais comum do que se imagina gestores acreditarem que sua equipe de trabalho não sofra com questões relacionadas à saúde mental e serem surpreendidos #SaúdeMentalNoTrabalho #BemEstarCorporativo #GestãoDePessoas

Se você acha lógico trabalhar sem comprometer sua saúde mental, também deve considerar razoável que sua equipe trabalhe sem sofrer desgastes psicológicos excessivos.

Acredito que não considere novidade e nem se espante com resultados de pesquisas como da Organização Mundial da Saúde (OMS) que atestam: a retração da saúde mental de colaboradores resulta na redução da produtividade, afastamentos e mais rotatividade no trabalho.

Creio que não seja objetivo de nenhuma liderança respeitável promover um ambiente de trabalho adoecedor. No entanto, mesmo os gestores mais bem-intencionados estão passíveis de estarem à frente de processos que interferem na qualidade de vida dos colaboradores.

De tão imersos nos desafios e nas pressões de alcançar metas, cegam-se quanto às dificuldades impostas a equipe.

Outra situação comum: o líder herdar uma gestão viciada em práticas nocivas e não ter condições para identificá-las de imediato, seja por inexperiência, seja por desconhecimento das particularidades que a área abarca.

Portanto, é mais comum do que se imagina gestores acreditarem que sua equipe de trabalho não sofra com questões relacionadas à saúde mental e serem surpreendidos.

Mas é melhor ser surpreendido a tempo de reverter esse problema perigoso do que ser derrubado por ele.

Escrevo o presente artigo para ajudar os gestores a identificar o estado de saúde mental de seus colaboradores e o que pode fazer para melhorar o ambiente de trabalho, caso precise.

Adianto que, geralmente, não é necessário aplicar mudanças profundas no processo de trabalho. Pequenos gestos podem ser suficientes para causar revoluções.

Diagnóstico de saúde mental no trabalho: ofereça canal de diálogo

O primeiro ato necessário para inaugurar a política de controle e promoção da saúde mental na empresa é tentar identificar a profundidade desse problema, caso exista, na equipe.

A gravidade da situação pode ser determinante para a adoção de certas medidas e acelerar processos.

Uma ferramenta útil para ajudar no diagnóstico é o questionário online. Elabore um formulário contendo perguntas sobre as condições de trabalho e o impacto que provoca na vida pessoal.

Muitas vezes o que o colaborador precisa é de uma abertura para exprimir suas necessidades e o online é um formato que estimula essa interação.

A depender da fragilização do funcionário e da sensibilidade do tema, ele prefira se comunicar inicialmente à distância para se sentir mais confortável.

Decerto que algumas respostas são esclarecedoras e não necessitam de análise profunda para apreender significações submersas. No entanto, nem todos os casos são de baixa complexidade.

Para uma apreciação assertiva sobre as respostas colhidas, é recomendável contar com uma consultoria de bem-estar corporativo que tenha psicólogos em seus quadros.

A tomada de ação a partir das respostas

Sem dúvida as respostas devem ser norteadoras quanto às posturas a se adotar no ambiente de trabalho. Pode ficar patente a necessidade de modificar condutas e demandas, além de outros aspectos a se ajustar na cultura organizativa.

Novamente, a consultoria é uma aliada valiosa, pois a partir da perícia e experiência dos seus profissionais, é capaz de traçar estratégias eficazes de efeito imediato e para longo-prazo.

E se não for identificado nada de anormal?

Parabéns. Está no caminho certo. Mas talvez uma pergunta seja oportuna: a qualidade da saúde mental se deve a processos internos preventivos ou por fatores circunstanciais, como período de prosperidade, personalidades harmônicas, baixa competitividade externa?

O trabalho da consultoria pode fazer tal diagnóstico e recomendar protocolos preventivos em situações de mudanças no grupo de colaboradores, comando da gestão, períodos de crises, etc.

Quais medidas podem ser aplicadas sem consultoria?

Algumas ações no cotidiano da gestão são úteis no sentido de diagnóstico e prevenção de problemas de saúde mental a qualquer tempo, com ou sem auxílio de especialistas.

Ações estas que não demandam aplicação de vultosos recursos e são simples de serem adotadas.

Além do questionário online, destacam-se:

Conversa privada: reunião 1-1

Normalmente discute-se nas reuniões privadas, seja presenciais, seja por videochamadas, questões relacionadas à produtividade e estratégias para ciclos vindouros. Mas a reunião pode ser direcionada para tratar de saúde mental, esporádica ou rotineiramente.

A depender da rotina de trabalho, nem precisa que seja o tema central da reunião, mas outro tema inserido entre os assuntos habituais. O importante é que se reserve espaço para abordar o assunto.

Use o espaço para deixar o colaborador à vontade para expor problemas que estejam enfrentando e que estejam impactando sua vida profissional ou pessoal.

Não se trata de sessão de terapia, mas se valer da empatia para melhorar a gestão de pessoas e identificar problemas.

Invista na ergonomia

Básico, todo gestor que preze pela excelência se encarrega de assegurar totais condições de trabalho para os funcionários desempenharem suas funções em alto nível. Porém, ocorre dos próprios funcionários não terem ciência sobre as melhores práticas de ergonomia ou terem vícios problemáticos que afetam o seu desempenho.

Além de assegurar plenas condições de trabalho, é preciso educar, monitorar e avaliar periodicamente as condições do material de trabalho.

Reservar momentos de relaxamento

Não estou aqui propondo investir em salas de jogos ou descanso, embora se tiver condições e estrutura, mal não faria, mas a proposta é mais simples.

Reservar ao menos um horário durante o expediente para que os trabalhadores possam ser submetidos a técnicas de relaxamento.

Essas técnicas podem ser automassagem e de respiração. Essas atividades são úteis para promover alívio, relaxamento e foco.

Os funcionários vão precisar desse momento, pois é inevitável que se sintam sobrecarregados com o decorrer do tempo, especialmente aqueles que não desfrutam de um período prolongado de descanso há muito tempo.

Essas técnicas são mais eficazes quando conduzidas por profissionais, mas é possível recorrer a materiais disponíveis na internet e colher bons resultados.

Se você adota essas medidas no dia a dia na sua gestão de equipe, sua liderança privilegia certamente a saúde mental de seus comandados.

Caso essas medidas não façam parte do seu modelo de gestão, é sempre tempo para iniciar e incluir novas e boas práticas. Afinal, estamos sempre em busca da excelência, certo?